江西省网络信访平台为什么形同虚设？

　　今看到同城一网友微博《江西省网络信访平台难道形同虚设吗》，内心深感震撼。没想到，江西省网络信访平台真是形同虚设，对于该网友的信访件，竟然层层转发后，未作任何处理和答复，就直接结案了之！不知其它省的网络信访情况是否同样如此。详情如下：

　　这位网友曾在2023年12月26日通过江西省委民声通道，通过录音证据对其信访处理意见书的内容提出质疑（参见：http://www.mstd.gov.cn/MSTD/person/toCityLoad.action?areaCode=362500&itemCode=202312272830&searchCode=782871)

　　该网友对江西省委民声通道上面的草率处理结果非常不满，认为其根本没有履行职责。故此又在2024年2月22日在江西省网络信访平台上，对江西省委民声通道这一没有认真履责的行政行为进行了投诉。从网友博文所贴的信访办理流程截图看，该信访件被江西省信访局转送到江西省办公厅，同时抄送到抚州市信访局。然后就由抚州市信访局抄送到抚州市住房和城乡建设局办理。次日，该信访件在没有得到调查核实，也没有任何单位出具信访处理意见书的情况下，竟然直接结案了！

　　而《信访工作条例》第二十八条规定：各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，加强教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避；

　　第二十九条规定：对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复。

　　第三十一条规定：对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位应当区分情况，分别按照下列方式办理：（六）不属于以上情形的，应当听取信访人陈述事实和理由，并调查核实，出具信访处理意见书。对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。

　　​ 对照上述《信访工作条例》规定，江西省网络信访平台完全形同虚设，相关单位和部门在上面的所作所为似乎根为没有受到《信访工作条例》相关规定约束，甚至可以为说是为所欲为！这样的网络信访平台，难道不是在作秀吗？国家有必要花费巨资打造这种作秀的平台吗？！恐怕他们所依仗的，就是信访者根本无法通过法律途径，对他们的所作所为进行追责吧！

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