吴丽丽：互联网视角下智慧医疗体系建设

互联网视角下智慧医疗体系建设

吴丽丽

（该文章于2022年12月发表于《人工智能与数据合规及应用》）

　　摘要：计算机互联网技术不断向个领域渗透，医疗领域引入互联网技术，不断完善智慧医疗服务体系，为医疗领域有关合作主体提供了多元化的发展空间。智慧医疗为医疗器械赋能科技，实现了智能化运行，提高诊疗效率和诊疗精准性。智慧医疗作用于患者，能够实时精准获取和监测人体体征信息，为医生病情诊断提供基础数据，提高病情诊断的精准性。互联网视角下，智慧医疗体系建设满足了医患双方的内在诉求，促进我国医疗水平推升。本文分析了智慧医疗社区对人类健康的影响，包括改善人类健康管理能力、加强慢性病管理能力、提升诊断治疗能力、保障院外康复服务四方面，提出了以人为本、政策保障、技术革新、服务提升、管理升级、模式转变六方面提出智慧医疗生态体系中各利益相关者的共生，提出了构建新智慧医疗社区，包括智慧医疗社会保障体系、智慧医疗医保新模式、智慧医疗服务新模式三方面，促进智育医疗体系不断完善。

　　关键词：互联网；智慧医疗；大数据

　　引言

　　智慧医疗体系构建，为用户提供个性化健康服务，实现了医疗信息共享、医疗知识共享、专业能力培训、临床决策支持等，为医疗机构及监管部门提供数据支持，提高决策精准性。智慧医疗体系能够更加精准提供服务监管，为人们提供更加多元的智能化健康服务。

　　1、智慧医疗社区对人类健康的影响

　　1.1改善人类健康管理能力

　　信息化背景下通过佩戴可穿戴设备，能够及时获取用户生活方式，用直观的数据体现，为用户提供健康指标，采集健康行为，对用户生活提供定性描述。大数据技术能够智能分析身体健康，让用户结合行为数据改善生活习惯，提高健康管理。同时，通过健康管理信息，医生能够全面识别用户身体体征，作为医生诊断依据。

　　1.2加强慢性病管理能力

　　智慧医疗健康档案能够找出患者关键风险因子，指导用户及时规避风险，降低患病几率。通过对就医记录、体检、化验等客观分析，了解导致疾病诱因，建立风险预警，了解病人潜在风险，及时干预生活习惯等，提高病人健康意识。同时，信息化技术能够识别患者是否存在遗传因素，地域因素，例如，哮喘发病较为集中区域是否存在花粉过量等，辨识客观因数，提高救助效率。

　　1.3提升诊断治疗能力

　　传统医疗模式借助医生经验和手工计算，容易对患者造成错误判断，智慧医疗是对健康实时评估与预测，通过大数据建模分析，结合数据库中多种客户体征数据及临床实际对患者做出全面评估，并提出精准的诊疗方案。互联网视角下，能够精准评估病情，推荐个性化用药，防治错误用药、药物过敏情况发生。

　　1.4保障院外康复服务

　　通过对用户病史、体征等数据获取，要对数据跟踪，能够了解患者存在的潜在危险因素，根据检查指标为患者制定精准的诊疗方案。院外康复环节能够降低病情恶化风险，判断患者健康情况，减少患者再次住院可能。

　　2、智慧医疗生态体系中各利益相关者的共生

　　2.1以人为本：重视用户需求

　　智慧医疗能够满足用户医疗服务需求，用户在生态系统中要明确需求，掌握自身需求方向，为用户提供个性化服务方案。用户主体不同，服务需求不同，智慧医疗能够根据不同用户主体匹配到相适切的健康应用，确保价格合理，符合智慧医疗构建目标。

　　2.2政策保障：健全的监管体系

　　智慧医疗体系要顺应国家政策法规要求，规范行业见天体系，通过纲领性文件，为智慧医疗体系各方利益主体提供法律依据，引导各方运行方向，促进智慧医疗体系快速发展。我国近年来行业标准化协会加强了有关智慧医疗领域的合作，明确的职责范围，发挥监管职能。

　　2.3技术革新:构建信息化平台

　　智慧医疗信息化平台构建、医疗云平台开发、数据的运行与存储等需要借助通信运营商提供网络支持。当前互联网巨头已经提高了对智慧医疗的研发投入，发挥大数据计算技术优势，构建了医疗、第三方服务机构、药品监管三位一体的健康管理平台，为用户提供多维度的健康医疗服务，提高智慧医疗体系的服务效率。

　　2.4服务提升：优化医疗资源

　　智慧医疗解决了医疗资源配置不平衡，人才短缺的现状。大型医疗结构引入物联网、大数据技术，减少了人力成本，部分岗位有智能化机械设备代替，减少了人工参与的误差，丰富医护服务方式，满足患者人性化服务需求，促进医护服务质量提升。

　　2.5管理升级：缓解医保压力

　　智慧医疗实施以来，医保逐渐向互联网管理形式转变，实现了资金精细化管理，同时，加强对社会大众健康的精细化管理，避免保险的巨额赔付，实现了个人与医疗保险双重收益。

　　2.6模式转变：探索商业化路径

　　随着智慧医疗商业化进程的加快，资本引入了技术互补的合伙人，不断创新技术研发，智慧医疗不断向商业化方向转变，投资方式更加多元化，为智慧医疗技术更新迭代提供后续支持。

　　3、构建新智慧医疗社区

　　3.1构建智慧医疗社会保障体系

　　互联网视域下，智慧医疗服务体系能够缓解医患矛盾，提高资源利用率，构建完善的政策监督体系，实现产业协同发展。首先，要建立跨界融合的监管体制。智慧医疗要规范行业标准，明确战略发展战略，精准制定准入许可、质量管控、数据隐私等，与传统医疗监管有效结合，促进新服务模式可持续发展。智慧医疗监管机构要明确医疗器械、医疗服务、通信领域以及互联网等多个主体的责任范围，要保障用户的隐私安全，确保监管体系统筹全局，涵盖各领域。

　　3.2构建智慧医疗医保新模式

　　智慧医疗不仅是医保的线上支付，需要构建完善的医保网络，实现线上、线下联动管理，通过医保网络能够对用户周围的定点药店、医疗资源进行整合，实现线上调配，不受传统模式限制。首先，构建一站式线上支付体系。对银行卡、支付宝、微信等不同支付渠道建立相同管理方式，提高信息开放水平，实现业务集成化。智慧医疗要提高数据整合与分析能力，利用线上对各类凭证留痕并记账，实现财务智能化管理。线上支付体系要加强风险防控，实现信息溯源，对存在问题的账目及时纠错。其次，构建医保信息服务体系。智慧医疗能够实现线上挂号、远程查询结果，远程接受医生建议、周边药店推送药品等，实现医保信息共享。同时政府要加大各级医疗机构的信息共享，扩大医保网络覆盖面。

　　3.3构建智慧医疗服务新模式

　　互联网整合医疗资源能够为用户提供便捷服务。首先，提供线上线下多元服务体系，对用户健康提供精准诊断与管理，实现在线医学影像检查、专家会诊等，为线下医疗手术及相关服务提供基础。其次，优化医生资源。医生资源优化撇脂实施提高医疗质量的关键，可以缓解医患需求矛盾，提高基层医生就诊能力，发挥互联网平台协同作用，为医生提供专业培训。最后，借助大数据技术，能够提高流行病检测、分析与防治水平，医疗大数据能够及时获取患者体征数据，疗效数据、费用数据等，为人们提供个性化医疗服务。

　　4、结束语

　　信息技术快速发展，智慧医疗服务体系顺应人们改革需求，要对患者、医生、卫生监管不能等各利益相关者需求考察，关注智慧医疗构建的着力点，促进社会医疗服务水平提升。本文分析了互联网视角下智慧医疗体系构建，包括智慧医疗社区对人类健康的影响，阐述了智慧医疗生态体系中各利益相关者之间的共生关系，提出了构建新智慧医疗社区策略，为用户提供全方位的诊疗服务，促进社会和谐稳定发展。

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