吴隆味：人工智能赋能健康养老产业发展探析

人工智能赋能健康养老产业发展探析

吴隆味

（该文章于2022年12月发表于《人工智能与数据合规及应用》）

　　摘要：随着时代的发展，人工智能技术日新月异，逐渐为传统产业的发展带来了新支持，其中包括健康养老产业。现代化的人工智能技术帮助健康养老产业摒弃了早期的工作理念，工作模式更加先进，使健康养老产业的发展方向越来越趋于智能化、多元化。文章针对人工智能赋能健康养老产业发展的相关问题展开探讨，以期为该领域提供新思路。

　　关键词：人工智能；健康养老；养老服务；技术创新

　　目前，我国人口老龄化问题愈加显著，养老需求呈现持续提升的趋势，早期的传统健康养老产业与当今时代现状相脱节，难以满足多元化的养老需求。在此背景下，人工智能技术凭借自身优势在该领域备受瞩目，可以形成智能化的健康养老产业，是满足人民群众当前养老需求的主要手段，有利于健康养老产业的进一步发展。但目前我国健康养老产业的发展依旧存在问题，对人工智能技术的作用造成一定限制，难以全面彰显出智能化的特点，从而对我国健康养老产业的智能化发展造成不利影响。

　　1.智慧健康养老产业模式及特征

　　1.1智慧居家养老模式

　　在社会的早期阶段，居家养老就已出现，所以智慧居家养老模式在我国所有养老模式中占据主导位置。智慧居家养老模式以信息技术为载体，考虑到居家老人的实际需求，针对网络信息平台进行建设，从而使老年人在家中获得相应的服务。

　　1.2智慧社区养老模式

　　对于智慧社区养老模式，主要以社区养老资源为切入点，遵循科学性原则整合这些资源，将社区老人期待的服务作为参考，提供对其有所帮助的养老服务。智慧社区养老模式具有关键性作用，能够有效解决居家养老日常照料不够全面的问题，彰显出智慧服务的优势[1]。

　　1.3智慧机构养老模式

　　智慧机构养老模式的专业程度较高，以最先进技术为主要手段，通过智慧养老研发基地开展一系列服务[2]。智慧机构是顺应社会发展热潮而出现的新产物，此种养老服务以时代发展需求为重中之重，其时代特性比其他养老模式更加鲜明。

　　1.4智慧虚拟养老模式

　　智慧虚拟养老与政府部门息息相关，当其建设一个信息服务平台后，倘若老年人需要帮助，及时联系信息服务平台，告知平台人员自身的需求、住址，由相应人员提供养老服务。

　　2人工智能为健康养老产业的不断发展提供新的机遇

　　2.1政府在战略规划的层面给予支持

　　目前，国家越来越注重人民健康，认为这是民族昌盛的基本保障，要求国家在政策顶层设计中投入更多精力，制定并出台较多政策为人民群众健康水平的提升带来支持。发展健康养老产业并不是一阵风的短暂过程，国家需以长远视角看待此问题，及时制定与当前时代发展相一致的政策[3]。从国家发展问题的层面来看，人民的身体健康越来越受到重视，国家也重新调整了战略规划，融入了人工智能，从而打破了健康养老产业发展效率不足的局面。

　　2.2社会需求使得医疗健康支付水平不断提高

　　新时代背景下，社会健康养老有了较大进步，但医疗资源供给不足的问题依旧存在，医疗资源浪费的现象屡屡发生，医疗产业结构也未呈现完善状态，部分地区公共基础设施不足，逐渐陷入难以及时转化优秀健康养老产业资源的困境中。而人工智能和大数据对上述问题有所帮助，不仅为健康养老产业增添新生机，也使其效益更高。近年来，我国城乡居民在医疗保健中投入的费用越来越多，意味着我国居民的医疗消费水平呈现持续提升的状态，这为人工智能和健康养老产业的融合发展提供了机会。

　　2.3健康产业规模在不断扩张备受资本市场的青睐

　　由于人们的生活水平明显高于之前，逐渐开始热切追求身心健康，对自身健康投资的老年群体不断扩大。健康养老产业的发展态势良好，在市场潜力方面优势显著。从资本投资的角度分析，健康养老产业的投资状态非常理想。对于目前的健康产业规模，随着持续性扩张受到资本市场的认可及关注。

　　3我国智慧健康养老产业发展的优化路径

　　3.1加强顶层设计以建立健全智慧健康养老配套体系

　　我国智慧健康养老产业的发展时间不长，缺乏较强的抵御风险能力，应进一步提升政府职能，制定规范化的行业标准，思考机制体制存在的不足，注重对该体制的优化，着眼于信息系统搭建，针对上述内容完成顶层设计[4]；成立智慧健康养老产业发展领导小组，阐明他们的工作范围及工作要求；考虑到智慧产品研发的现状，明确养老服务推广面临的难题，在此基础上制定财政补贴、税收减免等优惠政策，鼓励更多社会资本成为智慧健康养老行业的参与者；深刻认识到信息化标准的重要性，及时制定该标准，打造信息共享的良好局面；将社区的管理方式利用起来，和资源进行融合，构建全面、高效的智慧健康养老服务体系；了解社区网格化管理模式的优势、应用方法，使该模式与实际工作有机结合，引导社区网格员明确自身职责，定期落实健康随访工作，明确所管范围的老年人有无存在健康状态很差的问题，对其基本信息产生明确认知，统计好数据制作成健康档案，便于后续工作的开展。

　　3.2产业集群发展以重构商业模式

　　整合健康养老资源已是大势所趋，有利于弥补智慧健康养老服务的不足。在实际工作中，需将更多注意力集中在国家示范点企业中，从多个角度挑选出适合扮演主导者的企业，带动小微企业与辐射企业集群发展，引导其知晓自身在市场中所处位置，思考哪些业务是比较关键的，开辟有利于自身发展的新路径，共同投入至智慧健康养老创新产业中[5]。并且，以长远的角度看待智慧健康养老产业园区，将该园区的建设工作提上日程，充分考虑到老年群体的特点，调整智慧设备繁琐的操作步骤，遵循以人为本的基本原则，从而完善智慧健康养老服务，形成彰显现代色彩的商业模式。

　　3.3转变传统观念以推动健康养老服务升级

　　在今后的发展中，需提升对现代养老理念的关注度，加大对该理念的宣传力度，扩大推广的范围，引导老年群体摒弃早期的思想观念；将老年群体的生活方式纳入考虑范畴，合理评估有无存在较多危险因素，帮助其制定健康养老的方案；为了使智慧健康养老服务更加先进，政府相关部门需紧跟人工智能的发展步伐，将产品制作成推广报告，阐明智慧产品的作用、如何正确使用，如若某智慧产品价格昂贵、需求性显著，需采用租赁的方式。

　　3.4加大人才培养与技术创新力度

　　分析智慧健康养老人才培养体系存在的疏漏之处，及时完善该体系，引导高校和职业院校认识到健康养老产业广阔的发展前景，在健康养老人才的培养中投入更多精力和时间，合理配置不同梯度的人才格局[6]；对于智慧健康养老机构而言，自身要选择合适人员参与到人才管理部门中，思考何种选拔标准比较适用，注重该标准的建立；结合实际情况开展职业道德教育，讲解有关人工智能、健康养老的发展现状、存在问题，从不同层面提出相应的理论知识，着重培养他们的实践技能，使其了解如何将人工智能技术合理应用在养老服务中；将大数据、物联网、人工智能等作为主要手段，动态化监测老年群体的健康情况有无存在异常，及时解决相应问题。

　　4结束语

　　综上所述，人工智能是健康养老产业发展道路上不可缺少的重要因素，该领域需高度重视人工智能，了解人工智能技术的使用方法，通过该技术优化健康养老服务，打造现代化的信息平台，加强对老年群体需求的分析，提供高效、智能化的养老服务。

　　参考文献

　　[1]杨娜.基于CiteSpace的我国智慧健康养老研究现状及趋势的可视化分析[J].中国管理信息化,2022,25(22):226-229.

　　[2]陈雪飞,纪凯,桑凌志,王正盛,陈任.人工智能参与养老服务的SWOT分析[J].循证护理,2022,8(18):2497-2501.

　　[3]方波.智慧化背景下老年服务专业人才培养改革[J].四川职业技术学院学报,2022,32(04):11-14.

　　[4]张丽艳,石皓月.健康老龄化视角下中国智慧健康养老政策研究——基于2015—2020年政策文本分析[J].科学与管理,2022,42(03):27-33.

　　[5]黄沙. 基于需求分析的城市社区居家智慧养老服务优化研究[D].广西民族大学,2022.

　　[6]肖菲.智慧养老服务平台市场化运营瓶颈及策略研究——基于湖北省的调查[J].湖北社会科学,2022(05):64-70.