乘客发现火车票价国庆期间涨价 铁路部门回应

　　原标题：国庆火车票涨价?回应：平日为折后价

　　■交通

　　据新华社电 近日有网友爆料称，部分列车票价“十一”前后不一致，质疑12306网站系统出了问题。铁路部门回应称，十一前这些车次的票价其实是打折之后的价格，十一期间调整为原价，故票价有所上涨。

　　记者根据网友博文，在12306网站查询了6趟途经河北清河城去往北京的列车票价，发现这位网友的说法属实。

　　9月30日，“1454次”、“K1110次”、“K106次”、“1304次”、“K620次”和“2072次”列车的软硬卧铺上下铺价格全都一样，且卧铺价格大多比往常便宜了20多元。但把日期调整为10月1日时，这六趟列车的车票价格均恢复正常。以K620次为例，10月1日硬卧价格为102.5元，而9月30日价格为81元，便宜了21.5元。

　　记者随机查询了10余趟其他方向的列车车票，都没有出现票价前后不一致的情况。记者就此拨通了铁路客服电话，并联系铁路部门相关人士，他们均表示在特定的时段，比如在客源运输淡季，部分列车的特定席位会出现销售不佳的情况。为了吸引乘客，铁路部门会对车上剩余的座席实行打折优惠，但目前只有特定线路、特定时段会出现打折情况，有时甚至只限于特定席位，因此“并不存在网络出现故障的情况”。

　　16条公交十一广场周边甩站

　　新京报讯 记者从北京公交集团获悉，10月1日当天，受广场活动影响，16条天安门地区公交线路采取临时绕行甩站措施。此外，为保障节日期间香山地区的交通秩序，10月1日至10月7日每日早8时至晚20时，将途经香泉环岛西侧公交车站东行方向的505、特5、331、563、696路5条线路站位， 临时移至香泉环岛西南角。

　　首都机场今迎客流高峰

　　新京报讯 首都机场预计，十一期间将迎送旅客174万人次，日均24.8万人次，较去年同期增长4.5%。节前运输高峰将出现在9月30日，其中航班量达到1746架次，进出港旅客人数预计为27.9万人。

　　为保障国庆黄金周旅客顺畅出行，首都机场二号航站楼国内值机厅东侧新启用了6条安检通道，同时在一号航站楼2号通道、二号航站楼18号通道、三号航站楼C02、D02、E21通道处分别设立了急客通道，三号航站楼国际安检区域增设6-8条无行李过检通道。

　　此外，首都机场还将为停车楼过夜的车辆提供停车费优惠服务。

　　■故宫

　　10月1日至5日故宫7:30开门

　　新京报讯 10月1日至5日，故宫每天提前一小时开放，由8:30提前至7:30。昨天，故宫博物院公布“十一”期间接待游客详细方案。

　　350名志愿者提供义务咨询

　　故宫博物院院长单霁翔介绍，根据以往故宫博物院“十一”期间的接待量统计，观众参观的最高峰出现在10月2日。今年10月2日，故宫博物院将安排350名身着橘红色宣传服装的志愿者，分成15个小组，从早上7:30至下午4:00，在开放路线各个区域为观众提供义务咨询、路线指引、倡导文明等服务。

　　故宫还将在太和门广场及乾清门广场的开阔空间，设立三个观众义务咨询站，为更多的观众提供服务。

　　端门增设观众休息坐椅

　　长期以来，在端门广场区域缺乏观众休息坐椅，经常看到从端门到午门150米长的御路两侧，观众们围着树坑席地而坐。昨天，来到端门广场区域，单霁翔指着一排坐椅说，今年“十一”期间，故宫博物院将在端门广场区域设置100把路椅，在御路两侧分段摆放，可以满足约300名观众休息需要。

　　预计今年内，端门广场区域的路椅将增加到200把，能够同时满足约600名观众的休息需要。

　　端门西朝房故宫商店运营

　　此外，“十一”前夕，端门西朝房的“故宫商店”正式运营。此处“故宫商店”分为6个空间，每间主题不同，售卖的所有商品均为故宫博物院研发的文化创意产品，题材以故宫内不同元素为主体。

　　今后，观众在进入故宫博物院之前，可以先光顾“故宫商店”。观众购买产品后，可以由商店员工进行免费包装，并运至神武门外东侧故宫商店内的“商品提取处”，使观众不必自己携带，便于轻装参观。

　　【焦点】

　　翊坤宫受损钟表修复后展出

　　2013年5月4日，一名男性观众击碎翊坤宫正殿原状展室一块窗户玻璃，致使临窗陈设的一座文物钟表跌落受损。经过专家的修复，这座钟表已经恢复了走时、打钟、转动水法等功能，最大限度恢复了其原貌。“十一”前夕，修复后的钟表已经重新陈列在翊坤宫原状展室，观众可前往一睹十八世纪英国钟表的风采。

　　单霁翔说，对于该区域的展室门窗改造工作，已经列入最新的更换计划之中，待办理有关批准手续后，陆续将东、西六宫原状陈列展室的门窗，更换为复合型防砸板材质的门窗。

　　但是，由于原状展室的玻璃为故宫博物院建院以前的原物，具有一定历史价值，因此对这些玻璃进行登记建立档案后，将作为文物资料妥善保存，为将来恢复原貌留有余地。

　　慈宁宫文物修复进入尾声

　　因受年代久远和保管条件的制约，故宫博物院藏的部分文物存在着糟朽、腐蚀、开裂、破损等自然损坏现象，而故宫博物院现有的科技修复力量，难以在短时间内对这些文物藏品进行抢救性保护修复。

　　今年6月，“平安故宫”工程院藏文物抢救性科技修复保护项目启动，遴选出优秀的企业和非物质文化遗产传承人，进入故宫博物院对损害文物进行修复。

　　在慈宁宫木器文物修复工作室内，两家传统木器加工及修复的企业进驻一个多月来，承接修复任务8件。其中紫檀方几、红木方凳、紫檀雕龙纹大穿衣镜镜架已除尘完毕，补配并打磨完成残缺处，目前修复工作已进入尾声;红木方凳、红木炕桌、红木半圆桌等文物的修复工作也在进行中。

　　■ 景点

　　国庆五景区门票有优惠

　　北京市发改委昨日消息，10月1-7日，北京延庆县玉渡山等5个景区，实行优惠门票价格，优惠幅度20%以上。

　　■ 保障

　　大型游乐设施已排查隐患

　　新京报讯 针对近期发生的北京香山游客乘缆车坠亡、西安秦岭欢乐世界游乐设施甩落游客事件，国家质检总局昨天表示，已要求对大型游乐设施、客运索道展开隐患排查，发现安全保护装置不符合要求等问题，将一律停用。

　　质检总局特种设备安全监察局局长宋继红介绍，目前全国大中型游乐园(场)400多家，年接待3亿多人次，平均每年发生约5起事故、伤亡约4人。一般来说，发生游乐设施事故往往有5大原因，其中“设备超负荷使用的情况突出”，特别是在节假日游客集中时段。

　　质检总局表示，已要求质监部门对游乐园场和景区索道进行隐患排查整治，严查安全带和安全压杠等安全保护装置，人流高峰时段要安排工作人员进行疏导和监控，及时消除运行隐患。

　　质检总局指出，排查一旦发现游乐设施和索道存在隐患未经整改或整改不合格、超期未检、安全保护装置不符合要求或无法正常工作等4类问题，将一律停用。

　　十一期间24小时查酒驾

　　新京报讯 记者从北京交管部门了解到，酒后驾车等交通违法行为已成为节日交通事故的主要诱因。交管部门统计，近两年国庆期间，共发生酒后事故13起，死亡1人，伤15人。

　　针对假日交通安全问题，10月1日至7日，北京交管部门将启动高等级上勤方案。尤其是在节日首尾四天，将警力最大限度投放路面，全天24小时检查酒驾。

　　黄金周12315“不歇假”

　　新京报讯 北京市工商局昨天发布，投诉热线“12315”、“96315”在十一黄金周期间都“不歇假”，正常受理市民投诉，人工受理时间为9时到17时30分。其他时间市民可以选择写信(地址为海淀区苏州街36号12315消费者投诉中心，邮编100080;莲花池东路102号天莲大厦3层北京市消协，邮编100055)或上网(www.baic.gov.cn)进行投诉、举报、咨询和建议。

　　市工商局提醒，市民在购物、就餐、旅游时都要注意保存消费凭证，凭证上应注明商品名称、服务项目、数量、价格等内容，这些都可以作为维权依据。

　　■ 相关新闻

　　新疆农产品进京赶集

　　新京报讯 十一期间，吐鲁番葡萄、哈密瓜、库尔勒香梨、阿克苏红富士苹果等1000多个优质特色农产及加工品将集中在全国农业展览馆展销。

　　正宗阿克苏核桃，100元3袋，正宗和田大枣，100元5袋。据了解，此次进京的千余种商品均是获得无公害、绿色食品和有机食品认证并经过包装的新疆特色农产品、干鲜果品、畜产品、水产品及精深加工产品。

　　展区位于农展馆一号馆前广场北侧，设置了84个展蓬，为了确保展销期间的安全，展区还设置了安检大棚。

　　■ 提醒

　　1.外出旅游、会友前请仔细检查家中燃气阀门、灶具、电器开关是否关闭。

　　2.自驾车出行前，要提前对车辆进行维修保养，对油路、蓄电池接线柱及电气线路进行检查。

　　3.不要携带汽油、煤油、酒精、油漆、可燃气体、烟花爆竹等危险化学品乘坐车船等各类交通工具。

　　4.入住宾馆饭店或到商场、公共娱乐场所购物、娱乐时，提前留意安全出口、疏散通道、楼梯间的位置，以便遇突发事件时安全离开。

　　5.近期，广东、云南两省部分地区以及东南亚等国家登革热疫情较为严重。中国疾控中心提醒公众前往上述地区旅行时，应严防蚊虫叮咬，使用驱蚊剂、穿着长袖衣物或使用蚊帐、防蚊网等。

　　6.出行时避免接触活禽或动物，特别是来路不明的禽类、病死禽和野生动物。

　　7.外出旅行时应加强自我健康监测，旅行前夕或期间出现发热等健康异常，应及早就诊，特别是所患疾病被怀疑为传染性疾病时，应推迟、取消或中止旅行。

　　在旅行途中，一旦发现可疑病例，应及时报告旅行组织或去医院就诊。

　　旅行归来一旦出现身体不适，应及时就医并主动告知医生自己的旅行史。

　　A10版-A11版采写(除署名外) 新京报记者杜丁、郭超、廖爱玲、饶沛、蒋彦鑫、魏铭言

　　河北至北京一趟列车国庆涨价27.5元 官方：平时打折

　　2013年09月28日 13:21 来源：法制晚报

　　清河城-北京西的1454次列车硬卧下铺10月1日的票价为99.5元(上图画圈处)，而9月29日仅为72元

　　网络截屏

　　原标题：国庆期间火车票涨价?

　　法制晚报讯(记者李文姬夜线报道组) “这票价怎么不统一啊，是不是涨价了?”乘客张先生看着前后不一样的票价。

　　最近，十一长假的火车票成了抢手的“香饽饽”，但是有网友发现，在12306铁路客户服务中心网站上，由河北清河城站开往北京的几趟列车的车票在十一前后出现了票价前后不一致的问题。网友质疑网站出现问题，但记者经过询问12306铁路客户服务电话后，出现这种情况属于是特定时段的打折促销。

　　乘客发现火车票价国庆期间涨价

　　乘客张先生告诉记者，最近他在12306中国铁路客户服务中心网上看到，由清河城开往北京方向的几趟列车的票价居然出现问题。

　　他在查询9月28日列车车票的时候，突然发现其中6趟途经清河城的列车票价都是一样的了，就连软硬卧铺的上下铺的价格全都一样，并且比平时票价便宜了好几十元钱。

　　“我当时还以为看错了呢，刷新了好几次，都是一样的结果。”张先生说，“啥时候卧铺上下铺的价格都一样，是不是铁路总公司又出了优惠的新政策了?”当张先生查询10月1日所有清河城前往北京方向的列车时，所有列车票价便都恢复了正常。“估计是网络出错了，白让我激动了半天。”张先生说。

　　记者核实途经清河城列车票价有变

　　记者随后根据张先生告诉的方法，打开12306网站的票价查询页面。

　　当记者第一次输入清河城至北京的对话框时，并且日期输入“9月28日”的时候，9趟途经清河城至北京方向的列车票价都显示在网站上。

　　但“1454次”、“K1110次”、“K106次”、“1304次”、“K620次”和“2072次”列车的软硬卧铺上下铺价格全都一样，而且票价也比平时便宜了几十元，最多的一趟列车软卧车票比平时便宜了26.5元。

　　记者随后查询了9月29日、9月30日，清河城开往北京方向所有列车的票价，上述6趟列车卧铺仍旧是一样的。

　　但当记者把日期调整为10月1日的时候，所有列车车票均已经恢复正常，而且上下卧铺的差价也出现了。

　　记者又查询了其他城市、其他日期的列车车票，都没有出现这个问题，目前只有这一个车站出现类似问题。

　　12306网站：确实是有优惠政策

　　今天上午，记者拨通了12306铁路客服电话，当记者将该情况反映给工作人员后，工作人员表示立即询问。

　　随后，工作人员告诉记者，这不是网络出现了问题，只是在特定的时段，铁路部门对车上剩余的软硬卧铺空铺进行的打折优惠措施，“并不存在出现故障的情况。”工作人员告诉记者说。

　　特定线路会出现价格浮动

　　对于清河城出现的这种票价浮动的情况，记者从铁路部门了解到，目前只有特定线路和特定时段会出现价格比平时优惠的浮动情况，而且也只是限定于特定席位。

　　如2012年6月27日，京沪高铁部分动车组列车商务座和特等座根据预售期时段不同实行特惠票价，其中商务座票价下浮10%至20%、特等座票价下浮10%。

　　而在此之前的一个月，自5月18日起至6月20日，沪宁、沪杭部分高铁列车商务座和特等座实行特惠票价，商务座优惠幅度达7折，特等座为9折。

　　这些情况都是缘于，在客源运输淡季，部分列车特定席位出现销售不佳的情况，打折就是为了吸引乘客。

　　而像清河城出现的情况，在以前也有过类似的打折促销手段，如在2011年，铁路部门就短途车票空闲卧铺有过打折的情况：长途列车在运行的最后一日(含当日)的6：00以后，才对空闲卧铺打折售票，分200公里以内、200公里至400公里运行区段两类，打折幅度最高为50%。

　　文/夜线报道组记者李文姬