9月10日,微信公众号“襄阳盛世唐城”发布致歉信,全文如下:
9月9日晚,唐城景区为外事活动设置部分观演区域,并因故推迟演出近7分钟,影响了游客当晚的旅游体验,引发网络关注,我们深表歉意!
我们对此事为游客带来的不便,已深刻反思。为真诚表达歉意,所有购买了2023年9月9日盛世唐城门票的游客朋友,均可在一年内(2024年9月9日前)免费游盛世唐城景区一次 (凭本人当天支付信息在景区游客中心兑换门票)。
我们再次表示诚挚歉意,感谢广大游客朋友一直以来对盛世唐城景区的支持。我们将不断改进工作,努力为所有游客朋友提供更优质的服务和体验。
盛世唐城景区
2023年9月10日
9月10日,视频博主“蓝战非”发布视频称,在湖北襄阳唐城景区游览、观看演出时,景区对中外游客区别对待,将普通游客集中限制在固定区域观看,并且推迟演出等待迟到的外国游客。
该博主称,他是花126元购票进入,之后一千多人被工作人员要求给11名外国人让座,只能在指定的警戒线内观看,不可以坐地,不能站到外国游客的前边观看,“原本8点20开始的演出,因为这11个外国人还在吃饭,迟迟未到,我们要等他们来了表演才能开始。”
他在视频中表示,如果景区有重要接待,应该把景区暂时关闭接待,而不应该向一千多游客售票后区别对待。
观察者网查询发现,湖北襄阳唐城景区17:00-21:00时段的夜游成人票票价为128元。唐城景区导览图显示,景区大型演出包括:《大唐飞歌》(花萼相辉楼)、《大唐迎宾》(明德门)、《明德奏凯歌》(明德门)、《朱雀展国威》(朱雀门广场)、《寻梦胡玉楼》(西市湖畔)等。
唐城景区官网介绍,襄阳盛世唐城景区为国家AAAA级旅游景区,分为城楼、宫殿、街市、宅邸、寺院、水系六大片区,建有凯旋楼、明德门、朱雀廊、东西市、青龙寺、 皇宫、花萼相辉楼、胡玉楼、高力士宅、涧南别业等建筑群。
2018年7月14日,景区推出大型嵌入行进式全景秀《盛世唐城之大唐倚梦》夜游项目,该项目斥2.8亿,引入全亚洲最大的裸眼3D墙体投影技术,以朱雀门城墙为整体背景,进行全屏投影,近400名专业演员,依托40万平米世界最大仿唐建筑群为全景式舞台背景,全景呈现皇家军阵、皇家马队、唐风乐舞及异域歌舞。