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“导游强制游客消费”最新通报:拟顶格处罚

2024-07-20 08:29:49  来源: 天津市文化和旅游局   作者:记者
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  7月19日,关于“导游强制游客消费”的视频在网上传播,引发舆论关注。7月19日晚23:53,天津市文化和旅游局官方微信发布情况通报,涉事导游邓某为天津地接导游,导游证已于去年9月被吊销,属无证导游。已依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。以下为通报全文——

  此前报道:

  女导游因游客未消费怒斥 “花钱你是上帝,不花钱都是狗屁”!天津文旅部门介入调查

  奔流新闻讯(记者徐静雯 实习生冯晶晶) “花钱你是上帝,不花钱就是狗屁,不买东西走不了!”7月19日,有网友发视频称,一女导游斥责未购物的游客,并强制游客购物。视频发布地显示为天津。当日下午,奔流新闻记者采访天津市文化市场行政执法总队时,工作人员表示:“已关注到网上这条视频,执法人员正在调查核实当中。”

视频截图

  视频截图

  视频中,该导游指责车内乘客:“你们就是这么对待我的是吗?这么热的天我带着你们出去玩,你们一路玩回来都说我讲得好,这样欺负我合适吗?一车50多个人买了900块钱,我赔都赔死了, 那么多人空手出来。我让你们多少买点,不然我和旅行社交代不了。”

  见车上无人回应她,该导游继续说:“就在这看笑话是吧,你们倒是说句话,就不能花10块、20块支持我一下,一大半人都不买东西,就这么给你们太原人丢脸是吗?”

  “叔叔阿姨我告诉你们,今天不买东西咱走不了,900块我是垫底的,我交代不了。”该导游最后表示,买东西的叔叔阿姨不用下车,没买东西的现在还得跟我下来,什么时候买到1000多块2000了咱们再走。

  19日下午,奔流新闻记者私信了视频发布者了,但未获回复。随后,记者根据视频发布地采访了天津市文化市场行政执法总队,该局工作人员表示:“我们看到这条视频了,执法人员正在调查核实当中,如有违法问题,一经查实,我们将依法依规,从严从快处理。”

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