国泰空姐,让我想起旧上海时期的印度巡捕,甘做殖民者的奴隶鹰犬,反自认高人一等。连印度人都觉醒了,跪得最彻底的香港人,何日才能站起来?
不说英语遭歧视
最近,朋友圈频繁被国泰航空刷屏。事件起因大约都知道了,国泰CX987航班的一名乘客,在网上实名举报空乘人员。几名空姐歧视并辱骂不擅英文的乘客,态度十分恶劣。
实名举报的乘客坐在飞机最后排,本以为整个旅程会十分清净,没想到与乘务员休息间相邻,无意间听见不少“精彩”内容。
如果是愤懑之下的只言片语,大家都能理解,毕竟服务行业嘛,私下抱怨几句人之常情。可是该乘客表示,她2个半小时的旅程中,一直能听见这种令人不悦的言论,于是录了下来。
其中最令人费解的一句:“If you cannot say blanket,you cannot have it.”空姐明知乘客要的就是毛毯,仅仅因为乘客说错英语单词,把“blanket”(毛毯)说成了“carpet”(地毯),就故意为难,不仅不给毛毯,还要多番嘲笑。
乘客不会用英文说“毛毯”,就没有资格拥有毛毯?没搞错的话,国泰CX987是从成都飞香港吧?又非国际航班,讲啥英文?空乘人员不会说国语就算了,反而要求乘客说英文,到底谁服务谁呀?
乘客说错一个英文单词,就要遭受如此刁难嘲笑。你他娘的是空姐吗?不知道的还以为英国女王呢。
国泰航空是惯犯
戎哥在深圳混日子十多年,也坐过国泰的航班,仅此一次,后面见了就绕道走。有人说国泰航空在作死,戎哥不认同。国泰明明是基操,只是很不幸,这次碰上个较真的乘客罢了。
这些天,有关国泰航空歧视内地乘客的种种“事迹”刷爆网络,一搜一大把,都不带重复的,压根用不着戎哥再去回忆那次不愉快的经历。
准确说,国泰航空也不单是歧视内地乘客,而是一视同仁歧视所有说普通话的乘客,包括大马华人。
哪怕肤色跟国泰空姐的精神祖国——英国人一样,只要说了普通话,一样难逃歧视。
国泰空姐此前甚至因为拒绝使用中文名牌上过央视,被康辉亲口吐槽“no zuo no dai”。那又如何?还不是一切照旧。
中国民航局每月发布通报显示,公共航空运输旅客服务投诉方面,国泰航空长期名列境外航司投诉量榜首。
相关投诉一直居高不下,只是投诉后都不了了之。国泰航空并不认为“歧视内地人”有啥不对,员工自然不会改正。毕竟有条件去后舱录音指证,有意识将录音发到网上,有胆子实名举报的乘客,实在凤毛麟角。
一般人看来匪夷所思,这些空姐做起来却理直气壮,根本原因在国泰航空身上。毕竟飞内地的航班,乘务员不说普通话,反而要求乘客说英文。会将这种奇葩行为当作理所当然,只能是公司内部管理出了问题。
微博限定公关
事发至今,国泰航空的所有公关行为都集中在微博等简中平台,外网只字未提。国泰空姐不是自称不会说中文,连听都听不懂吗?中文道歉声明,国泰员工不可见,那还道歉个球?
这并非单起歧视事件,从舆论反馈看,因为说普通话而遭遇国泰歧视的受害者,遍布世界各地。国泰航空理应在国际上做出正式道歉,推特脸书+中英双语,广而告之,方显诚意。单单发个微博特供,不过忽悠内地人罢了。
微博发出的多篇中文道歉信,无一不是避重就轻,只想着平息舆论,简直赤裸裸敷衍,侮辱大众智商。线下航司还刻意给每名乘客发毛毯,阴阳怪气谁呢?是毛毯的事么?是歧视!人家坐飞机出行,会缺你一条毛毯?
果然,国泰空乘工会随即发布内部英文邮件,支持空乘人员要求乘客删除证据。并表示如有“不守规”乘客,公司将采取“零容忍”态度,当真嚣张至极。
国泰航空随即跟工会撇清关系,甚至想甩锅给工会。立马有水军洗地,说国外情况不同,工会跟公司无关云云。没错,工会代表员工利益,但员工是国泰自己招的,招聘阶段就歧视满满。工会不是啥好鸟,国泰的屁股也不干净。
不久,网上又爆出国泰航空董事发布英文内部邮件,力挺涉事员工。在微博道歉,在内网力撑,两面三刀玩挺花啊。
国泰董事的这封内部信,意思很清楚:
1.国泰还是英国公司控制,英文永远是官方语言;
2.飞内地、香港、台湾航班,员工不需要懂普通话;
3.最后提醒,和中国乘客一起的时候要小心。
“should be especially cautious when engaging with customers from China and be aware of their media culturewhich can be drastically different in other areas of the world-including Hong Kong.”
“你们要小心中国乘客,因为他们的文化和世界其它地方包括香港都不一样。”
国泰航空再次微博“辟谣”,声称“相关信息为伪造”,并保留“追究法律责任的权利”。然而迅速被网友打脸,可以说证据确凿。真被冤枉了建议报警,发声明是想吓唬谁?
英国掌控香港民航
国泰航空董事提到,公司还是英国控制。没错,国泰航空确实是英国太古集团控股,本质是家英国公司。
1984 年,中英两国草签关于香港前途的“联合声明”,香港的航运地位及国泰航空的利益也在谈判之列。英国处心积虑争取到一条规定:回归后将确保香港本地航空企业的利益。
签订《中英联合声明》时,香港唯一一家本地航空公司,就是英国太古集团旗下的国泰航空。这条规定,实际就是保护英资背景的国泰航空的利益。
香港是全球重要的航空中心,这条规定的本质,就是把香港民航发展利益让渡给英国。对于英方所想,中方当然心知肚明,也想出了应对之策。
1985年,具有中资背景的港龙航空成立,背后股东是中国银行、华润、招商局,以及曹光彪、包玉刚、霍英东等多名爱国港商。港龙航空最为人熟知的,就是机身上有条中国龙。
港龙的创办,就是要打破国泰在香港民航的垄断地位,英国人自然不会善罢甘休。港英政府积极配合国泰,对港龙进行全面围追堵截,试图将其扼杀在摇篮里。
香港民航处先迫使中方股东退出,随后祭出“一线一企”政策,港龙只能申请发往内地二线城市的短途航线,持续亏损让包玉刚、曹光彪父子有心无力。
国泰趁机出手收购港龙,并聪明地将中信推至前台,爱国港商们自然不会反对。1990年,在中信、太古的支持下,国泰以第二大股东的身份接管港龙,成了港龙的实控方。
中方并未就此放弃夺回香港民航主权,1995年,中航申请在香港成立航空公司。为了阻止香港出现第3家航空公司,国泰不得已将港龙股权出售给中航。中航控股之下的港龙迅速扭亏为盈,开始与国泰展开正面竞争。
2002年,中国民航进行大重组,中航分为国航、中航和西南航空,港龙转由国航控股。2004年,国航谋划上市,国泰伸出橄榄枝,助其在香港成功上市。随后,国航、国泰、中航兴业、中信泰富及太古签订股权重组协议。
按照重组协议,2006年,国泰正式收购港龙,彻底掌握了香港民航。并因此取代日本航空,成为当时亚洲最大的航空公司。香港回归已20多年,民航业却依旧掌握在英国资本手里。
处心积虑对抗中资
按照协议,国航最高持有国泰29.99%股权,当时一厢情愿认为,国泰会逐渐由中资掌控。事实证明,判断出现了严重失误。彼时中国对西方及资本游戏并不了解,单纯以为西方企业唯利是图,并不知道背后也一样是政治挂帅。
2012年,东航与澳航建立捷星香港,并提交空运许可证申请。后为了符合规定,捷星香港调整投票权结构,信德拥有大部分投票权。最终因为国泰出手阻截,捷星香港宣告流产。
2019年,海航遭遇严重危机,旗下香港快运也出售给了国泰。此后,海航旗下香港航空遭遇危机,国开行联合国内八大银行给予亿元专项援助。毕竟香港航空再落入国泰之手的话,内地在香港民航市场就再无机会。
2020年,疫情冲击下,国泰也面临前所未有的困境。港府联手国泰股东太古、国航,投入419.5亿港元救助国泰航空。
按照持股比例,国航出资35.14亿港元参与救助计划。然而当年协议规定:未经国泰航空董事会批准,国航不得发出或接受收购要约。为限制国航在国泰的持股比例,英国人早留了后手。
持股30%的国航,在国泰并无多少话语权。英国太古集团持股45%,其话语权更远超45%。
国泰航空董事会构成:
常务董事5名:均为太古提名;
非常务董事8名:仅蔡剑江、宋志勇、肖烽、赵晓航4人来自国航,其余4人均为太古提名。
也就是说,独立董事除外,13名董事中有9人来自太古。其中具有决定性话语权的常务董事,均来自太古。国泰航空的控制权,牢牢掌控在英国太古集团手中。
2016年,港龙航空正式更名为“国泰港龙航空”,机身尾翼的“中华神龙”也替换为国泰“鱼翅”。港龙名存实亡,安柏然视频中提到的国泰旗下“港龙航空”,已然与国泰一般无二。
2020年,国泰宣布港龙停运,港龙正式退出香港民航舞台。本来港龙历史更长,品牌也更响,正常情况下,国泰应停运历史较短的香港快运,将其航线转由港龙接手。
但国泰反其道而行之,硬是停运港龙,交由香港快运承接。港龙就是国泰的心病,如今这根刺终于拔除。
英资独霸香港民航市场,港资或内资一直针插不进。国泰航空在香港的70多年历史中,先后收购香港航空、华民航空、港龙航空、香港快运。这些航司都曾有过远大志向,但最后无一例外被国泰消灭。
港独“培养”温床
如国泰一般具有纯正英国血统的企业,无论在中国获利多高,骨子里依旧是英式反华思想。无论汇丰银行对华为的背刺,还是国泰航空在香港反修例风波中的表现,都足以说明一切。
国泰本质是个苍蝇公司,2019年香港的那场“黑衣人骚乱”,背后处处是国泰的影子。其广告页面和候机厅标志上,公然将中国与香港、台湾并列,明牌港独。
国泰董事的内部信更是看得一清二楚,显然在国泰员工心中,英国才是“母国”,英语才是“母语”。国泰航空本身,就是“培养”港独的大本营。
然而作为香港民航业巨头,只要上面不出手,无人奈何得了他。2020年国泰面临倒闭风险,港府还紧急输血390亿施救。
英国控制之下的又何止民航?通过“大法官终身制”掌控的司法,通过“西式精英”掌控的教育,通过资本掌控的媒体……都是港独滋生的温床。香港已经回归,但香港人依旧未曾摆脱殖民。
港人“跪”得彻底
国泰空姐的种种言行,让我想起旧上海时期的“红毛洋人”。那些印度巡捕对英国人卑躬屈膝,对中国人拳打脚踢,全然忘了印度被英国殖民掠夺,安心做殖民者的鹰犬爪牙,不以为耻,反以为荣。
被英国殖民百年的香港也一样,某种程度上,香港就是中国的印度。港人在自己土地上甘做二等公民,真心实意觉得英国人高人一等。久而久之,生出了肤色崇拜,无限跪舔白人,歧视黄种人,变成不伦不类的“香蕉人”,何其可悲?
正如国泰航空,明明主要市场在亚洲,服务客户也基本是亚洲人,员工却无差别歧视所有亚洲人,连英语不好的日韩、东南亚也未能幸免。
国泰此举最大的贡献,大约就是让全世界“黄皮肤”空前团结了一回。有生之年,竟然能看到大陆、台湾、日本、韩国、新加坡、马来西亚……众口一词骂国泰,也是绝了。
尤其台湾,过往遇到大陆人遭歧视,或者香港相关问题,要么笑话大陆,要么站香港。如今竟然不分红蓝绿白,摒弃分歧,携手一致骂国泰,可见也是被国泰空乘“歧视”过多回了。
国泰并非个案,而是香港社会的折射。我金发碧眼白肤的北欧同事,人生中第一次遭受歧视,就是因为给香港人发简体中文邮件。香港人大概忘了,自己也是黄皮肤,也是亚洲人,在一心跪舔的白人老爷眼里,跟我们并无不同。
曾经80年代的港人,爱国情怀最为炽热,一心摆脱殖民统治,要做堂堂正正中国人。《霍元甲》《陈真》《再向虎山行》……一批又一批具有强烈爱国主义情怀的港片港剧,如雨后春笋一般涌现。
如今的港人,早已没了心气、软了骨头,甘做白人的奴仆。却妄想在跟自己肤色一样的“黄皮肤”面前,找回做人的些许尊严。
比较之下,日本暗戳戳在美国眼皮子底下谋求“解绑”,台湾一心强调“本土价值”,多少还保有那么点“民族自尊”。而香港呢?自我厌弃,自断根脉。人不自爱,何人爱之?人不自重,何人重之?
21世纪了,殖民时代早已结束。连印度人都找回了自己的骄傲,一心独立自主,做有声有色的大国。只有香港人还全然跪着,该起来了。