如今的机关干部，也就是公务员，文化水平都相当高了，说个个都是大学生、研究生，或许夸大了点。但如果说，大多数都是大学生、研究生，甚至是硕士、博士，则是符合实际情况的。
文化程度高的人，说话、发言，自然能“出口成章”。这些知识分子当了领导，或当了秘书，绐领导写起讲话稿或大会报告来，那笔下生花，动听的排比句，一拍脑袋就会写得出来。然而，真的有点奇怪，如今文化高的干部，在群众中的威望，或者说信任程度，却有点比不上毛泽东年代的“老大粗”干部了。
我是1951年参加工作的，既经历过毛泽东年代，也经历过改革开放年代，亲眼所见，新耳所闻，毛泽东年代的干部，叫“人民勤务员”、“人民公仆”。他们全心全意为人民服务，与群众的关系，真的就像鱼和水的关系，说是“同志加兄弟”也合适。现在的干部、公务员，被称为“官”了，与群众产生了距离，其威望、信任程度怎么样呢？我不好意思直接评价“同行”（我也是一个干部，只不过退了休而已），只想向大家说这么一件事：
3月31日，我在“今日头条”上看到一个视频，播出的是这样一件事：有个单位的领导，新官上任，在自己的办公室贴了一副对联，向广大网友求个横批。上联是：“说实话，办实事，一身正气”：下联是；“不贪污，不受贿，两袖清风”。求各位高人将横批留在评论区。消息一出，就像在滚油锅里撒了一把盐，沸腾了！网友们纷纷参与写横批评论，不到3天时间，评诒区就有了3万3千多条留言。这些我全都看了一下，大约有百分之二三是褒奖这位新官及其对联的，包括我自己写的“人民公仆”，还有其他网友写的“清正廉洁”、“包公再世”、“为民刅事”、“正大光明”、“大公无私”、“良心为民”、“不忘初心”等；但绝大多数，至少百分之九十五以上的评论是质疑或贬损的，比如：“鬼都不信”、“查无此人”、“口是心非”、“没人相信”、“言不由衷”、“双面人生”、“包装自已”、“切莫当真”、“做个样子”、“我跟你玩”、“永不可能”、“谁能做到”、“别以为真”、“值得怀疑”、“开个玩笑”、“真的假的”、“供人欣赏”、“我碰不到”、“说说而已”、“文不对心”、“掩耳盗铃”、“中国难找”、“沽名钓誉”、“纯属娱乐”、“太阻西出”、“天方夜谭”、“自正清廉”、“口号要响”、“乌鸦无白”、“美梦佳人”、“还没出生”、“一心二意”、“空喊口号”、“表面文章”、“官话连篇”、“纸上谈兵”、“暗度陈仓、“两句笑话”、“勇放空炮”……唉！太多了，不再摘抄了。总之一句话，众多网友们根本不相信那位写对联的新官和他的对联。
为什么会是这样呢？是网友们觉悟低而“胡言乱语”吗？其实不然。我的“同行”同志们，我们不能责怪他们，而要从我们干部队伍自己身上找原因。恕我直言，我们的干部队伍中，有些人已经忘记“全心全意为人民服务”的宗旨，一心想的是升官发财了。不是有人公开宣称：“千里来做官，为的吃和穿；当官不发财，请我也不来”么！他们这些人变成了精致利己主义者，“一切向钱看，只往钱途奔”，对自己有利的事，哪怕祸国殃民，也像抢篮球那样去抢到手；对自己不利的事，哪怕对国对民再有实惠，他们也会像踢足球那样去踢得远远的。本来，我们的干部队中大多数同志是很好的或好的、较好的，却被他们这些“老鼠屎”，把整个干部队伍这“一锅好汤”都搞坏、搞臭了。人民群众对干部的信任程度大大下降，让相当多的好同志背了黑锅，令人痛心呀！那位写对联表决心，要“讲实话，办实事，一身正气；不贪污，不受贿，两袖清风”的同志，按理说是应该得到大家的欢迎和称赞的。可是，老百姓看那些口是心非，说一套，做一套，正如有副对联所云：“在台上唱廉，唱得天花乱坠；在台下贩腐，贩得全是名堂。”群众看这样“嘴言善，心行恶”的贪官看多了，也就产生了“天下乌鸦一般黑”的想法，再也不相信中国还有为民办实亊、办好事，不贪不贿的清官、好官了。这就是许多网友对那位写对联表决心做清官、好官，反而遭到质疑、贬损和嘲讽的原因。
看来，我们的干部，要想恢复毛泽东年代的干部在群众中的那样崇高威望，得到大众的无限信任，就得拿出实际行动来，证明自己仍然是人民的勤务员、人民公仆，像毛泽东年代的干部那样来办事。
那么，该如何能恢复群众对干部的好感呢？我看，到了如今这个程度，光靠口头或舆论宣传，已经是不够了。我们的“同行”必须痛下决心，向毛泽东年代的干部学习。我以为，至少要做到这么两点：
第一，要真心实意为群众办实事、办好事，做到“为官一任，造福一方”，而不能搞形式主义，做表面文章。特别不能搞那些劳民伤财的形象工程。老百姓最关心的，不是什么好看的一系列数字，这个那个增长比例，城里建了多少宏伟靓丽的高楼大厦；而是看解决了关系到他们切身利益的那些难题没有，比如医疗、教育、住房等问题。老百姓感到这三项像是压在他们身上新的“三座大山”呀！我们如果不能以“愚公移山”的精神，把这些“山”挖掉移走，看病难看病贵、孩子学费过重、房贷让人变成“房奴”等问题，总是得不到解决，他们就不会满意我们、信任我们干部的。
第二，要走出办公室，深入基层，深入群众，像毛泽东年代的干部那样与当地群众实行“三同”（同吃同住同劳动）。如果一下还做不到这点，也至少要放下架子，做到能同老百姓“坐在一条板凳上”，以增进同人民群众的感情。要真诚倾听群众的呼声，真情关心群众的疾苦，自觉向群众学习，从人民的愿望、建议中获得正确认识。一切从实际出发，听真话、察实情，一是一、二是二，敢于正视问题，善于处理问题，使问题不断得到解决。如果能做到这样，就不愁得不到群众的信任、拥护和爱戴。
让我高兴的是，二十大开过不久，中央办公厅就印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，详细地提出了要调查研究和解决的各种问题，其中，明确提到了医疗、教育、住房等问题。为了搞好这项具有重大意义的工作，还提出了“四不”“两直”的暗查暗访措施，说明这次中央动真格的了。“四不”是：一不发通知，面对调研的地区和调查的人，不发任何消息、通知，直接进行，以防有人弄虚作假；二不打招呼，暗查暗访之人到了所在之处，不和地方官员打招呼，各行其事，以免干扰他们的工作；三是不听汇报，暗查暗访之人到了所查之所，不听取相关地方官员的汇报，直奔主题开展工作；四是不用陪同接待，预防有些地方官员进行贿赂，干扰他们的工作开展。“两直”是直奔基层和直到现场，了解第一手资料；老百姓的生活水平和地方官员的状况；倾听群众的呼声、愿望、意见和要求。我想，只要中央的精神得到认真贯彻执行，那么，群众所关心的问题就会得到较好解决，群众对党和政府以及对干部的信任程度就会大大提高。党群关系、政群关系、干群关系，就会焕然一新，人民大众就会像毛泽东年代那样信任、拥护和爱戴我们这些干部，这是我的殷切期望！
（作者：欧植竹，又名欧阳植竹，湖南省作协会员，省文联第四、五届委员，省文艺理论研究理事会理事，省儿童文学创作委员会委员，郴州市文联原主席；来源：昆仑策网修订稿）
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