铁打的3.15，流水的道歉信！资本为何能一直肆无忌惮？

　　3月15日是消费者权益日，中央电视台从1991年起都会在这天晚上播出“3.15晚会“，揭露、曝光社会生活中侵犯消费者权益的事例，并想以此维护消费者权益、规范市场经济秩序。

　　除了央视曝光一些资.本黑幕之外，各个地方媒体或多或少也会有一些配合，如我昨日写的《记者曝光双汇工厂真面目，资.本的罪恶远超想象》就是江西地方电视台揭露的案例。

　　我们不可否认的是，在央视“3.15晚会”的带动下，每年确实能够让广大群众看到很多资.本的罪恶，也能让广大消费者在短期内提高警惕，规避一些消费陷阱。

　　如在昨晚的“3.15晚会”上曝光的“部分老坛酸菜包竟是在土坑腌制而成”和“被操纵的口碑”等确实让人感到愤怒、恶心，至少会使得部分消费者在短期内至少不会再购买“老坛酸菜”系列的方便面。

　　然而，这样的曝光到底能解决多少问题呢？又是否能促使曝光企业终止违法、违规、坑害广大人民群众的行为呢？

　　我想，只要看看“3.15晚会”前后的一些现象就一目了然了。

　　第一，“3.15晚会”之后立即迎来的便是各曝光企业的调查声明或者道歉信，好像这一切都在资.本的预料之中，而公关团队也早已准备就绪、蓄势待发。

　　更有甚者，竟然有企业曾在“3.15晚会”还未播出该企业违法违规的行为时，就已经将事先准备好的声明发了出来，使得本想用迅速道歉来换取大众信任、谅解的行为变得画蛇添足而徒增笑柄。

　　2020年的“3.15晚会”因疫情原因延期至7月16日晚。就在当晚，“趣头条”抢先央视晚会一步发出了声明。

　　也难怪如今“3.15晚会”被许多网友戏称为“道歉晚会”。

　　第二，纵观前些年的“3.15晚会”曝光名单，我们可以发现，同样的违规违法问题会多次重复曝光，也就是说以前曝光的问题并未得到解决。例如：

　　1、app随意泄露用户个人隐私的问题。

　　2013年：安卓手机APP存在盗取用户信息隐患，网易搜集邮件用户资料；

　　2015年：联通公司员工偷偷利用消费者留下的身份信息再次重复激活开卡，完成开卡任务，余下手机卡20元/张卖给卡贩子，卡贩子卖给诈骗犯；

　　2019年商场探针盒子获取顾客隐私拨打骚扰电话，直接对标今年人脸识别摄像头；

　　2020年315点名50余款手机软件涉嫌窃取用户隐私，特别是一些借贷APP，直接成了重灾区！

　　2、医药产业乱象。

　　2013年：央视曝光膏药虚假宣传，神医实为演员；

　　2014年：鱼肝油企业违规生产婴幼儿食品；

　　2019年：医疗垃圾黑色产业。

　　由此可见，“3.15晚会”的曝光很有可能已经流于形式，资.本对此也早已司空见惯且应对“3.15晚会”曝光的手段已经非常成熟。正如一位网友制作的流程图一样，在遭到曝光后的一小段时间里，企业道歉、成立调查组，等舆论平静后又恢复如常。

　　这也更使人感到忧虑，长此以往下去，消费者权益日大张旗鼓搞的“3.15晚会”还有什么用呢？公信力就会渐渐丧失，人们也会变得麻木。

　　行文至此，我再次想到了微博某网友的经典评论：“平时不监管，三一五搞出来丢人现眼，该打的何止是厂家。”这真是一针见血啊！

　　资.本家为了利润不仅愿意违法违规，甚至“资.本家为了利益,可以卖出绞死自己的绳索”。因此，我们不能期待资.本遵守法律法规，即使是这些法律法规很多还是维护他们整个大团体利益的！

　　所以，相比之下，地方的监管则更为重要。无论是“老坛酸菜问题”亦或是“双汇工厂问题”，一方面让我们更清醒的认识到资.本的丑恶嘴脸，另一方面也让我们深刻的意识到，地方上的监管存在很大问题。

　　如果我们没有“刮骨疗毒”的决心，从根本上采取措施的话来解决问题的话，以后的“3.15晚会“只怕也会无人问津。

　　还是那句话：人民群众的眼睛是雪亮的，切莫再让大家失望。如果一次又一次地让大家失望，那最后换来的只能是大众的麻木和对基层的不信任。

　　民心不可欺，古人尚知“水能载舟亦能覆舟”，今天我们切不可做“秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。”的行为。

　　“打铁还需自身硬”、“团结起来就是力量”，对于广大消费者群众来讲，恐怕也不能将希望寄托于资.本的善心和地方的监管！