张泽群实名举报朝阳区法院，别只当个笑话看

　　10月7日，央视著名主持人张泽群发文实名举报北京朝阳区法院12368诉讼服务热线外包。文中写到，本人（十二届全国人大代表）实名举报：北京市朝阳区法院12368诉讼服务热线外包，工作人员竟然不知道“合议庭”是什么，存在失职行为。（2023年10月7日中国网）

　　央视著名的主持人张泽群实名举报北京朝阳区法院12368诉讼服务热线出现外包事件，这样的新闻事件，相当让外界百姓震惊，法院的诉讼热线怎么能够外包，这是专业的为百姓服务的，是百姓向执法部门咨询问题，解决问题的热线，岂能外包？热线外包了，这责任也外包吗？如果是这样，这12368诉讼服务热线如何能够为百姓服务，这岂不是一个摆设吗？

　　北京朝阳区法院12368诉讼服务热线外包了，对于外包行为是不是违法相关的法律法规外界百姓是无法评判的，但是外包单位必须能够履职，能将12368的工作职责落实下去，否则如何能够在日常服务法院服务百姓呢？12368的工作职责主要包含五个方面：一是提供法律咨询服务；二是接受案件咨询；三是接受投诉和举报；四是宣传普法知识；五是协助法院工作。12368服务热线对于普法宣传教育，对于帮助百姓解决法律难题至关重要，其相关的工作人员对于法律方面的知识更应该精通，服务百姓更应该专业。结果呢，张泽群同志举报北京朝阳区法院外包的12368单位其工作人员居然连普通的法律常识“合议庭”都不知道，朝阳区法院南磨坊法庭付艳法官，对犯罪行为包庇纵容，枉法审理有违法违规行为。这样的法院如何为百姓服务呢？这样的事件出现如何不让全国的百姓惊讶，北京朝阳区法院工作作风会如此不堪吗？

　　张泽群举报北京埸阳区法院存在的相关问题，让百姓想来，肯定不是空穴来风，如果不是相关的案件涉及到专业问题，如果他手中没有相关的证据，肯定不会说出这样的话，做出这样的事件来，毕竟他的身份相当特殊，央视著名主持人，十二届全国人大代表，这样重量级的身份，注定他所举报的内容含金量十足。

　　张泽群实名举报朝阳区法院，我们普通百姓在此事件中，或许只是一个吃瓜群众，但是我们坚决不能将此事件当成一个笑话看。这一事件事关执法部门的工作作风，事关我们百姓的利益，在这一事件中，我们百姓需要北京朝阳区法院对事件做出及时回应。也希望相关部门能够对张泽群同志所举报的内容进行全面的调查，毕竟是执法部门所发生的事件，全国百姓尤为关注。同时也希望相关的执法监管部门，对于全国各地区法院对12368诉讼服务热线外包的行为进行全面的检查，是不是在日常工作中也存在着张泽群同志所反映的人员不专业的问题呢？发现问题及时解决，才能够维护执法部门的尊严，才更能够维护百姓的利益。

　　【文/苗凤军,本文为作者向红歌会网原创投稿】