我出门到外地,通常有这样一个习惯。
吃饭之前先点一个外卖,等小哥送餐来,然后再请他给我推荐附近吃饭的地方。
小哥可能不知道哪些店更适合我的口味,但他一定知道哪些店不能去。
这年头的外卖行业,或者说整个餐饮行业,实在是让人信任不起来。
这不,又出了一个大新闻。
01
最近,新京报记者暗访了“杨铭宇黄焖鸡米饭”几家加盟店,发现许多触目惊心的问题。
顾客吃剩的菜再次加工售卖,使用存放多天的发酸食材,隔夜发黑的牛肉加色素后冒充新鲜牛肉。
香菇闻着有点酸,“下次尽量多泡泡”,土豆有点味,“洗两遍就行了”。
连健康证都没有的员工,边做菜边抽烟,手套也不戴,把外卖单子扔在菜品上,生肉扔在垃圾桶上。
菜品都发酸了,随便泡泡就重新回锅,那后厨的气味估计比很多人家的厕所都还臭。
这个曾让无数打工人果腹的餐饮品牌,后厨里堆满了变质的底线和发黑的良心。
乱象被曝光后,杨铭宇公司火速致歉,并表示关店整改,当地市场监管部门也已经介入调查。
网友们也不甘落后,挖出了杨铭宇黄焖鸡米饭这个连锁快餐品牌的诸多“黑历史”。
2023年,北京丰台区市场监管局通报,辖区“杨铭宇黄焖鸡米饭”因后厨卫生问题被处罚。
2024年7月,四川消费者在杨铭宇黄焖鸡外卖中发现疑似老鼠的异物,至今没有任何下文。
2024年9月,河南郑州某公司通过杨铭宇黄焖鸡米饭(绿地新都会店)订购51份餐食,20人“食物中毒”。
有关部门对该门店菜品的留样进行检测,结果“所有指标都是正常的”,“检测结果没有问题”。
同样是2024年9月,天眼查风险信息,山东平度、陕西韩城等多家杨铭宇黄焖鸡米饭店因卫生问题被处罚。
除了官方报道之外,网友们还反映,在杨铭宇黄焖鸡米饭中吃出了蟑螂、老鼠屎、铁丝等异物。
这种事一次是个例,两次是员工素质问题,三次是管理不善,次数多了就要拷问企业的良知了。
然而这么多投诉,这么多反映,愣是没能把杨铭宇怎么样,照样屹立不倒。
02
终于,这次闹出这么大的负面新闻,这家劣迹斑斑的企业大概是要凉凉了。
可现在看来,有问题的怕不止杨铭宇一家。
经此一事,针对黄焖鸡米饭这个“快餐顶流”的味道、食材、卫生问题,网友们开起了“吐槽大会”。
有网友表示,曾经在孕期吃了份黄焖鸡排骨米饭,导致上吐下泻,后来差点连孩子都没保住。
最令人破防的是这句:“早就发现了,我家的狗特别馋,但外卖的黄焖鸡从来都不跟我抢”。
没有营养不是问题,难吃也不是问题,都混到点黄焖鸡米饭外卖这个份上了,也就不在乎什么营养、味道了。
这次媒体的曝光之所以点燃公众的情绪,就是因为他们连最起码的干净卫生都做不到。
除了网友的吐槽之外,许多外卖小哥的提醒,也撕开了黄焖鸡米饭最不堪的一面。
与杨铭宇这件事一起上热搜的,还有#多名外卖小哥提醒避雷黄焖鸡#的话题。
有外卖小哥在社交媒体上说,“几乎所有的外卖小哥都知道的秘密,最不能点的就是黄焖鸡”。
在这个方面,整日奔波送餐的外卖小哥,可以说“走过的路比普通消费者走过的桥都多”。
很多人表示“听外卖小哥的没错,他们最清楚内情”,外卖小哥的声音,好像成了评价食品安全的重要指标了。
然而互联网是有记忆的,上一次有外卖小哥提醒不要点黄焖鸡米饭,大家的反应可不是这样。
03
2024年11月13日,安徽的一名外卖小哥就曾经提醒网友,尽量不要点黄焖鸡。
这位小哥表示,个别商家用的是冷冻肉和僵尸肉,甚至连配菜都不洗,“黄焖鸡没法吃”。
他还说,“我们去拿餐的时候那个味道真的闻到我都想吐”。
小哥这么一吐槽,相关话题“外卖员吐槽尽量不要点黄焖鸡”登上热搜第一,引发关注。
热度上来了,是非也就多了,对这名外卖小哥各种各样的质疑声纷至沓来。
冷冻肉就一定是“僵尸肉”?冷冻鸡腿肉为何不能吃?黄焖鸡饭店脏乱差是否有物证?
然而让人始料未及的是,这名外卖小哥却突然删除所有视频,并在自己的账号下加了这么一段备注:
“所有作品都是段子,我不是骑手不要纠结”。
整件事来了个大反转,熟悉行业“内幕”的外卖小哥,陡然成了为了流量造谣生事的跳梁小丑。
按理说,造谣都上热搜榜一长达一个多小时,引起了几千万人关注,对他的处理应该不会轻了。
然而除了账号禁言之外,既没有蓝底白字的通报,也没有他接受进一步处罚的更多消息。
“尽量不要点黄焖鸡”的劝告,成了对“黄焖鸡”行业的故意摸黑,掉进了舆论的油锅,连个水花都不起。
剩下的只有那些不绝于耳的骂声,他的行为成了自媒体为了流量没有底线、网络环境乌烟瘴气的又一力证。
今天回头去看,或许会有人想问一句,安徽这名自认不是骑手的博主,真的是在造谣吗?
04
你说他是在造谣吧,可他曾经指出的问题,在今时今日得到了最有力的证明。
甚至新京报这次暗访杨铭宇黄焖鸡米饭发现的问题,比他所说的更加触目惊心,更加令人作呕。
可你要说他没有造谣吧,他当时却删掉了自己的视频,还解释是“段子”,随后又被禁言。
从他提醒“尽量不要点黄焖鸡”到现在,甚至连半年时间都不到,何以反转之后又反转?
最具讽刺意味的是,当媒体用镜头证实了它的“段子”并不是段子,当初那些指责他抹黑黄焖鸡的人又开始义愤填膺。
这位外卖小哥,是不是黄焖鸡这件事的“为众人抱薪者”,我不知道,自然也不敢妄下定论。
我知道的是,那些“为众人抱薪者”的结局,通常都是“冻毙于风雪”。
五年前的李医生是这样,前不久因为药效问题发声的郑医生也是如此。
当第一个说出“皇帝没穿衣服”的孩子被扣上“造谣”的帽子,后来者便学会了沉默。
最可怕的不是谎言横行,而是说真话的人要先自证清白,而作恶者却能躲在背后继续狂欢。
想到这里,我突然觉得黄焖鸡米饭的事也没什么大不了,甚至整个餐饮行业的事也不要紧。
吃饭生了病,尚且药石可医,人心要是病了,可就真没治了。
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